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服务

诗维馆本着“成为客户信赖的家居管家”的企业愿景，致力用心打造专业、严谨的团队，建立一流高端的品牌，为客户提供极致的专属服务！客户的满意是我们终身的追求！

诗维馆拥有专业的家居顾问和设计师团队，可为客户解答选购家具的疑惑，以及提供个性化家居搭配意见；我们还有专属的上门为客户提供精准的量房服务，形成整体家具配饰配套方案，供客户购前参考。

诗维馆在广东、武汉等各地区设有家居体验店，店内可为客户提供VIP服务。

诗维馆始终坚持以客户为中心的经营理念，设立客户服务热线和专人微信服务号，为客户提供咨询、反馈的通道。

诗维馆拥有家居维护、保养的技术团队及资源，可快速客户解决遇到的家具问题。

选择诗维馆，可享受更多的售后增值服务！

We promise

凡在诗维馆购买的产品，保修1年，终身有偿维护。

1、以下情况是家具技术参数与特性，属于家具正常范围标准，不在保修范围内：

▼木材产品实测值与图样尺寸允差5mm，软包产品允差3cm；

▼底脚平稳性可≤2mm，产品平整度、面板、正视面板可≤0.2mm；

▼不同批次布色、皮色、油漆存在的颜色差异；

▼ 实木纹理、木结存在的差异；

▼ 大理石纹理、色泽存在的差异。

2、以下情况不属于保修范围，但可提供有偿维护：

▼ 超出保修期的产品；

▼ 无发票等有效凭证证明产品在保修期内的；

▼ 非正常使用、维护、保管等人为原因造成的损坏或故障；

▼ 不可抗力如战争、自然灾害造成的损坏或故障；

▼ 其他非产品质量的人为原因导致的损坏或故障。

7*24小时客服

( 400-885-3668 )

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